
說到油,在國內,你應該知道大慶油田吧?大慶是中國有名的的曆史石油古城。那麽這裏的智慧酒店又是什麽樣子呢? 大慶(qìng)東方銘悅商務大酒店位於中國曆史石油名城,天然百湖之都—大慶市高新(xīn)技術開(kāi)發區火炬大街上,酒店周(zhōu)圍環境幽雅,交通便利。酒(jiǔ)店占地麵積1.2萬平方米(mǐ),建築麵積2.2萬平方米。酒店(diàn)二期(qī)配套(tào)樓已經開始建設,總投資為1.5億元人民幣。
酒店擁有: 尊貴總統套房(fáng)、豪華商務(wù)套房、商務標準間、商旅間等。房間內配有數字(zì)電(diàn)視,自動(dòng)點播電影係統,高速光纖寬帶網絡入口等現代化酒店設施。有中餐、宴會包間、多功能宴會廳、茶座等(děng)20多個(gè),共計上千個餐位。

酒店二樓宴會廳麵積625平方米,大型宴會(huì)廳可(kě)容納近600人就餐,並可同時舉辦各種特色風格的生日宴會,有專業炫彩燈光照(zhào)明係統,LED電子顯示屏,高級音響配置,PA係統、多媒體投影儀及高速(sù)光纖寬帶入口;設有大型會議室,可承接大型國際會議和專業學術會議。此(cǐ)外還有大堂休閑吧、商務中(zhōng)心以及先進的管理係統等門類齊全的現(xiàn)代(dài)化(huà)服務設施(shī)。 東方銘悅商務大酒店實行規範化、程序化、個性(xìng)化相結合的管理模式。
酒(jiǔ)店共(gòng)有99間客房,全部采(cǎi)用17.com一起c草(lóng)先創的HCCS強電無線(xiàn)係統方(fāng)案,客人入住不僅無(wú)接觸(chù)式入住,出門(mén)無需攜帶房卡,在微信(xìn)端直接就能一鍵微信開鎖。不僅支持(chí)開鎖(suǒ),臨窗(chuāng)而立,俯瞰大慶(qìng)美景(jǐng),想要(yào)把燈光調暗一點?打開微信,微(wēi)信直接就(jiù)可以智控全屋,燈光模式隨意設定,預約退房,一鍵預約清掃……

在微信端小(xiǎo)程(chéng)序,酒店(diàn)老板可以進入為微信小程序實時查看(kàn)房間的入住異常情況,工作(zuò)人員的考核情況(kuàng),客房的投訴及實時的房態(tài),同時(shí)也可(kě)以控製房間的通斷電多維度導出報表供酒店分析經營情況,幫助酒店更好的管理!
服務員端小程(chéng)序
服務員端小程序能直接通過手機微信處理客需工單,客人的預約服務、清掃服務、洗衣服務、配送服務(wù)等,手機實時通知;對需要退房的客房可進行快速(sù)清點物(wù)品以(yǐ)及開(kāi)始打掃房間等操作,做好退房清掃服務,並在小程(chéng)序上及時點擊轉換房態和通知前台。如此,客人退房就(jiù)能(néng)拎包即走,無(wú)需等待!而空客房也能及時接待下一批(pī)客人,也加快了客房(fáng)的業態轉換,提高酒店整體運作(zuò)效率(lǜ)。
·高效做房
·精(jīng)準服務(wù)
·房態查(chá)詢
CEO集成管理
此外,銘(míng)悅商務大酒店的管理層(céng)直接在CEO集成管理軟件後台,無論是服(fú)務員實時工作狀態,還是每層(céng)樓、每間房的實時狀態,客(kè)需、客訴狀態等等,都能一一查(chá)得到!
1、酒店每天人來人往這麽多,運營得也不錯,但是為什麽營收單薄得讓人(rén)不忍直視?是飛(fēi)房了嗎?怎麽解決? 2、製度也已經(jīng)盡善盡全了,培訓也天天在做,可是為什麽每天的客訴量還這麽的多?酒(jiǔ)店的服務有做得這麽差嗎?那是(shì)前台在摸魚還是(shì)客務(wù)在偷懶?怎麽治理? 3、營收不多,但是這電費水費為什麽這麽高?怎麽(me)將成(chéng)本控製(zhì)下來(lái)? ……
酒店在經營的過程中總會碰(pèng)到各種各樣的問(wèn)題,CEO集成管理(lǐ)端,飛房(fáng)事件提前預警(jǐng),員工摸魚都知道(dào),實時查詢(xún)每一單、每一間客房狀態,遠程操控斷電……更早發現(xiàn)問題,更早(zǎo)解決問題!
·飛房預警 ·量化管理 ·實時房態查詢 ·遠程操控 ·能耗監測查看與(yǔ)分析
運營酒店,就要一切盡在掌(zhǎng)握!
17.com一起c草先創智(zhì)能客控,為酒店更智慧管理!